17 نکته طلایی برای بازاریابی محتوایی موفق در فروشگاه آنلاین شما
این نکات، صرف نظر از اینکه فروشگاه شما در چه زمینهای فعالیت میکند، قابل استفاده هستند و با اجرای آنها میتوانید نتایج ملموسی در کسب و کار خود مشاهده کنید. پس با ما همراه باشید:
- ✅
1. پرسونای مخاطب خود را بشناسید:
قبل از هر اقدامی، دقیقاً مشخص کنید که مخاطب هدف شما چه کسانی هستند، به چه چیزهایی علاقه دارند، چه نیازهایی دارند و چگونه میتوان محصولات شما این نیازها را برطرف کنند. - ✅
2. کلمات کلیدی مناسب را پیدا کنید:
تحقیق کلمات کلیدی، سنگ بنای هر استراتژی بازاریابی محتوایی است. از ابزارهایی مانند گوگل Keyword Planner، Ahrefs یا سایت سمروش برای پیدا کردن کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات خود استفاده کنید. - ✅
4. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید:
محتوای شما باید برای مخاطب ارزشمند باشد و به سوالات آنها پاسخ دهد، مشکلاتشان را حل کند یا اطلاعات مفیدی در اختیارشان بگذارد. - ✅
5. از فرمتهای مختلف محتوا استفاده کنید:
تنوع در فرمت محتوا، مخاطبان بیشتری را جذب میکند. از مقالات، ویدیوها، اینفوگرافیکها، پادکستها و نظرسنجیها استفاده کنید. - ✅
6. بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو):
محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید. از کلمات کلیدی در عنوان، توضیحات متا و متن اصلی استفاده کنید. - ✅
7. از تصاویر و ویدیوهای جذاب استفاده کنید:
محتوای بصری، تعامل بیشتری را به همراه دارد. از تصاویر با کیفیت و ویدیوهای جذاب برای جلب توجه مخاطبان استفاده کنید. - ✅
8. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید:
شبکههای اجتماعی، ابزاری قدرتمند برای تبلیغ محتوا و جذب مخاطبان جدید هستند. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی که مخاطبان شما در آن حضور دارند، به اشتراک بگذارید. - ✅
9. از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید:
با جمع آوری آدرس ایمیل مشتریان، میتوانید محتوای جدید خود را برای آنها ارسال کنید و آنها را از تخفیفها و پیشنهادات ویژه خود مطلع سازید. - ✅
11. از نظرات و پیشنهادات مشتریان استفاده کنید:
از مشتریان خود بخواهید که نظرات و پیشنهادات خود را در مورد محصولات و خدمات شما به اشتراک بگذارند. از این اطلاعات برای بهبود محتوای خود استفاده کنید. - ✅
12. محتوای تعاملی ایجاد کنید:
محتوای تعاملی، مخاطبان را درگیر میکند و به آنها اجازه میدهد تا با محتوا ارتباط برقرار کنند. از آزمونها، نظرسنجیها و بازیها برای تهیه محتوای تعاملی استفاده کنید. - ✅
13. داستانسرایی کنید:
داستانها، راهی قدرتمند برای برقراری ارتباط با مخاطبان و ایجاد احساسات در آنها هستند. از داستانسرایی برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده کنید. - ✅
14. ارزش افزوده ارائه دهید:
محتوای شما باید علاوه بر اطلاع رسانی، ارزش افزودهای نیز برای مخاطب داشته باشد. مثلا آموزشهای رایگان، تخفیفهای ویژه یا دسترسی انحصاری به محتوای خاص ارائه دهید. - ✅
15. از ابزارهای تحلیل داده استفاده کنید:
با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل داده مانند گوگل آنالیتیکس، میتوانید عملکرد محتوای خود را ردیابی کنید و بفهمید که کدام محتواها بیشترین تعامل را دارند و کدام محتواها نیاز به بهبود دارند. - ✅
16. صبور باشید:
بازاریابی محتوایی، یک فرآیند زمانبر است و نتایج آن به تدریج ظاهر میشوند. صبور باشید و به طور مداوم محتوای با کیفیت تولید کنید. - ✅
17. به روز باشید:
دنیای بازاریابی محتوایی دائماً در حال تغییر است. با آخرین ترندها و تکنیکها به روز باشید و استراتژی خود را متناسب با آنها تنظیم کنید.
با عمل کردن به این موارد ساده اما مهم، میتوانید استراتژی بازاریابی محتوایی خود را در فروشگاه آنلاین خود به طور چشمگیری بهبود بخشید و نتایج ملموسی را در افزایش ترافیک، تعامل و فروش تجربه کنید.
موفق باشید!
17 نکته طلایی برای بازاریابی محتوایی در فروشگاه آنلاین
1. پرسونای مخاطب خود را بشناسید
بدون شناخت پرسونای مخاطب، تمام تلاشهای بازاریابی محتوایی شما ممکن است بینتیجه باشد. تحقیقات بازار انجام دهید، نظرسنجی کنید و از ابزارهای تحلیل وبسایت برای جمعآوری اطلاعات استفاده کنید. پرسونای مخاطب فقط یک فرضیه نیست، بلکه نمایشی دقیق از مشتری کاملا مطلوب شما است. هرچه پرسونای شما دقیقتر باشد، محتوای شما هدفمندتر خواهد بود.
2. تقویم محتوایی ایجاد کنید
تقویم محتوایی به شما امکان میدهد تا از پراکندگی جلوگیری کنید و یک استراتژی محتوایی منسجم را دنبال کنید. از ابزارهای مدیریت پروژه برای ایجاد و مدیریت تقویم محتوایی خود استفاده کنید. در تقویم محتوایی خود، رویدادهای خاص، مناسبتها و تعطیلات را در نظر بگیرید. محتوایی مرتبط با این رویدادها میتواند جذابیت بیشتری داشته باشد. انعطافپذیر باشید و در صورت نیاز، تقویم محتوایی خود را تغییر دهید. هیچ چیز نباید سد راه تولید محتوای با کیفیت شود.
3. محتوای با کیفیت تولید کنید
کیفیت محتوا از هر چیز دیگری مهمتر است.محتوای شما باید ارزشمند، آموزنده، جذاب و مرتبط با نیازهای مخاطبان شما باشد.از کپی کردن محتوا خودداری کنید و محتوای اورجینال تولید کنید.محتوای با کیفیت نه تنها باعث جذب مخاطب میشود، بلکه به بهبود رتبه وبسایت شما در موتورهای جستجو نیز کمک میکند.سرمایهگذاری در تولید محتوای با کیفیت، سرمایهگذاری در آینده کسب و کار شما است.از متخصصان محتوا برای تولید محتوای با کیفیت استفاده کنید.نگارش، ویرایش و بهینهسازی محتوا را به افراد متخصص بسپارید.قبل از انتشار هر محتوا، آن را به دقت بررسی کنید تا از عدم وجود هرگونه غلط املایی و نگارشی مطمئن شوید.
از محتوای تعاملی مانند کوئیزها و نظرسنجیها استفاده کنید تا مخاطبان خود را درگیر کنید و اطلاعات بیشتری از آنها جمعآوری کنید.
آزمایش کنید و ببینید کدام نوع محتوا برای مخاطبان شما جذابتر است.استراتژی محتوایی خود را بر اساس نتایج آزمایشها تنظیم کنید.
5. بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو) را فراموش نکنید
محتوای شما باید برای موتورهای جستجو بهینه شده باشد. از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان، توضیحات و متن محتوا استفاده کنید. لینکهای داخلی و خارجی به صفحات مرتبط ایجاد کنید. تحقیق کلمات کلیدی را به طور منظم انجام دهید و کلمات کلیدی مناسب را برای هر محتوا انتخاب کنید. از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند گوگل Keyword Planner و Ahrefs استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهینه کنید. وبسایتی با سرعت پایین باعث فرار مخاطبان و کاهش رتبه شما در موتورهای جستجو میشود. محتوای خود را برای موبایل بهینه کنید. بیشتر کاربران اینترنت از طریق موبایل به وبسایتها دسترسی پیدا میکنند.
6. در شبکههای اجتماعی فعال باشید
شبکههای اجتماعی فرصتی عالی برای انتشار محتوای خود و ارتباط با مخاطبان است. در شبکههای اجتماعی که مخاطبان شما در آن فعال هستند، حضور داشته باشید و محتوای خود را به اشتراک بگذارید. برای هر شبکه اجتماعی یک استراتژی جداگانه داشته باشید. محتوایی که در اینستاگرام منتشر میکنید، نباید دقیقا همان محتوایی باشد که در لینکدین منتشر میکنید. با مخاطبان خود در شبکههای اجتماعی تعامل داشته باشید. به سوالات آنها پاسخ دهید، نظرات آنها را بشنوید و در بحثها شرکت کنید. از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی برای زمانبندی انتشار محتوا و تحلیل عملکرد پستهای خود استفاده کنید.
7. ایمیل مارکتینگ را جدی بگیرید
ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین روشهای بازاریابی دیجیتال است. یک لیست ایمیل از مخاطبان خود جمعآوری کنید و برای آنها خبرنامهها، پیشنهادات ویژه و اطلاعیهها ارسال کنید. ایمیلهای خود را شخصیسازی کنید. به جای ارسال ایمیلهای عمومی، ایمیلهایی ارسال کنید که نام و اطلاعات شخصی مخاطبان در آن ذکر شده باشد. از طراحی جذاب و حرفهای برای ایمیلهای خود استفاده کنید. ایمیلهای شما باید به راحتی قابل خواندن و جذاب باشند. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp و Sendinblue برای مدیریت لیست ایمیل و ارسال ایمیلهای خود استفاده کنید.
8. از تبلیغات پولی استفاده کنید
قبل از شروع تبلیغات پولی، بودجه خود را مشخص کنید و یک استراتژی تبلیغاتی داشته باشید. مشخص کنید که چه نوع محتوایی را در چه پلتفرمی تبلیغ خواهید کرد. تبلیغات خود را به طور منظم رصد کنید و نتایج آن را تحلیل کنید. تبلیغاتی که عملکرد خوبی ندارند را متوقف کنید و روی تبلیغاتی که عملکرد خوبی دارند سرمایهگذاری کنید. از تست A/B برای بهبود عملکرد تبلیغات خود استفاده کنید. دو نسخه مختلف از یک تبلیغ را امتحان کنید و ببینید کدام نسخه عملکرد بهتری دارد.
9. از بازاریابی اینفلوئنسر استفاده کنید
به اینفلوئنسرها آزادی عمل بدهید تا محتوای خود را به سبک خود تولید کنند. مخاطبان اینفلوئنسرها به صداقت آنها اعتماد دارند، بنابراین سعی نکنید محتوای آنها را کنترل کنید. قراردادهای شفاف با اینفلوئنسرها ببندید و تمام جزئیات همکاری را در آن ذکر کنید.
10. بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) را فراموش نکنید
هدف نهایی بازاریابی محتوایی، تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری است. وبسایت خود را به گونهای طراحی کنید که بازدیدکنندگان به راحتی بتوانند محصولات شما را خریداری کنند. از دکمههای فراخوان برای اقدام (CTA) جذاب و واضح در صفحات وبسایت خود استفاده کنید. به بازدیدکنندگان بگویید که دقیقا چه کاری باید انجام دهند. فرمهای ثبتنام و خرید را کوتاه و ساده کنید. از بازدیدکنندگان اطلاعات زیادی درخواست نکنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهینه کنید. وبسایتی با سرعت پایین باعث کاهش نرخ تبدیل میشود.
11. از ابزارهای تحلیل وب استفاده کنید
ترافیک ورودی به وبسایت خود را رصد کنید و ببینید که بازدیدکنندگان از چه منابعی به وبسایت شما وارد میشوند. نرخ پرش (Bounce Rate) و زمان ماندگاری (Time on Page) بازدیدکنندگان را رصد کنید و سعی کنید این آمارها را بهتر کنید. اهداف (Goals) در گوگل آنالیتیکس تعریف کنید و عملکرد وبسایت خود را در رسیدن به این اهداف ارزیابی کنید.
12. محتوای قدیمی خود را بهروزرسانی کنید
اطلاعات قدیمی را با اطلاعات جدید جایگزین کنید. لینکهای شکسته را تعمیر کنید و تصاویر قدیمی را با تصاویر جدید جایگزین کنید. محتوای بهروزرسانی شده را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید تا مخاطبان بیشتری آن را ببینند.
13. محتوای خود را مجدداً استفاده کنید
میتوانید از یک محتوای واحد، چندین نوع محتوای مختلف تولید کنید. مثلا میتوانید از یک مقاله وبلاگ، یک اینفوگرافیک، یک ویدیو و چند پست شبکههای اجتماعی تولید کنید. با استفاده مجدد از محتوا، میتوانید با صرف زمان و هزینه کمتری، محتوای بیشتری تولید کنید. محتوای خود را برای پلتفرمهای مختلف بهینه کنید. ویدیوها را برای یوتیوب و اینستاگرام، تصاویر را برای پینترست و اینفوگرافیکها را برای وبلاگ بهینه کنید. از ابزارهای تولید محتوا برای کمک به شما در استفاده مجدد از محتوای خود استفاده کنید.
14. از بازاریابی ویدیویی استفاده کنید
از تصاویر و صداهای با کیفیت در ویدیوهای خود استفاده کنید. ویدیوهای با کیفیت پایین باعث فرار مخاطبان میشوند. ویدیوهای خود را در یوتیوب، اینستاگرام و سایر شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید.
15. یک جامعه آنلاین ایجاد کنید
یک جامعه آنلاین از مشتریان و طرفداران برند خود ایجاد کنید. این جامعه میتواند یک گروه فیسبوکی، یک انجمن آنلاین یا یک کانال تلگرامی باشد. در جامعه آنلاین خود، با مخاطبان خود تعامل داشته باشید، به سوالات آنها پاسخ دهید و محتوای ارزشمند به اشتراک بگذارید. از اعضای جامعه آنلاین خود بخواهید تا نظرات خود را در مورد محصولات شما به اشتراک بگذارند و به شما در بهبود محصولات خود کمک کنند. از جامعه آنلاین خود برای تبلیغ محصولات خود و جذب مشتریان جدید استفاده کنید.
16. صبور باشید
بازاریابی محتوایی یک فرآیند زمانبر است. نتایج فوری را انتظار نداشته باشید. به تولید محتوای با کیفیت ادامه دهید و به مرور زمان نتایج آن را خواهید دید. ناامید نشوید اگر در ابتدا نتایج خوبی نمیگیرید. به تحلیل عملکرد خود ادامه دهید و استراتژی خود را بهتر کنید. از رقابت با دیگران نترسید و سعی کنید محتوای بهتری از آنها تولید کنید.
17. یادگیری مستمر داشته باشید
دنیای بازاریابی دیجیتال به سرعت در حال تغییر است. برای اینکه در این حوزه موفق باشید، باید همواره در حال یادگیری باشید و با آخرین ترندها و تکنیکها آشنا شوید. در کنفرانسها و وبینارهای بازاریابی دیجیتال شرکت کنید. مقالات و کتابهای مربوط به بازاریابی دیجیتال را مطالعه کنید. از تجربیات دیگران یاد بگیرید و از اشتباهات آنها خودداری کنید.
