بازاریابی محتوا یکی از موثرترین روش‌ها برای جذب مشتری، افزایش ترافیک و فروش بیشتر در فروشگاه‌های آنلاین است. اما تهیه محتوای باکیفیت و جذاب، تنها بخشی از کار است. برای اینکه بازاریابی محتوای شما واقعا موثر باشد، باید به نکات کلیدی توجه کنید. در این مقاله، 12 نکته کاربردی را برای بهبود استراتژی بازاریابی محتوای فروشگاه آنلاین شما بررسی می‌کنیم:

• ✅

  شناخت دقیق مخاطب هدف:

  قبل از هر چیز، باید بدانید مخاطب هدف شما کیست؟ چه نیازهایی دارد؟ چه سوالاتی در ذهن او وجود دارد؟ با شناخت مخاطب، می‌توانید محتوایی تولید کنید که دقیقا به نیازهای او پاسخ دهد.
• ✅

  انتخاب کلمات کلیدی مناسب:

  از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی برای پیدا کردن کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات خود استفاده کنید. این کلمات را در محتوای خود به کار ببرید تا در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب کنید.
• ✅

  تهیه محتوای ارزشمند و کاربردی:

  محتوای شما باید برای مخاطب مفید و ارزشمند باشد. آموزش، راهنمایی، اخبار مرتبط با صنعت، بررسی محصولات و . . . می‌تواند محتوای جذابی باشد.

• ✅

  بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب:

  محتوای بصری، توجه مخاطب را جلب می‌کند و درک مطلب را آسان‌تر می‌کند. از تصاویر باکیفیت و ویدیوهای جذاب در محتوای خود استفاده کنید.
• ✅

  بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو (سئو):

  محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب کنید. این شامل بهره‌گیری از کلمات کلیدی، ایجاد توضیحات متا و . . . می‌شود.

• ✅

  اشتراک گذاری محتوا در شبکه‌های اجتماعی:

  محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی مرتبط با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید تا بیشتر دیده شود.
• ✅

  تعامل با مخاطبان:

  به نظرات و سوالات مخاطبان خود پاسخ دهید و با آنها تعامل داشته باشید. این کار باعث ایجاد اعتماد و وفاداری می‌شود.
• ✅

  بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ:

  لیست ایمیل خود را بسازید و از ایمیل مارکتینگ برای اطلاع رسانی درباره محتوای جدید و پیشنهادات ویژه استفاده کنید.
• ✅

  به روز رسانی مداوم:

  محتوای خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید تا اطلاعات شما همیشه دقیق و به روز باشد.

با عمل کردن به این موارد، می‌توانید یک استراتژی بازاریابی محتوای موفق برای فروشگاه آنلاین خود ایجاد کنید و به اهداف تجاری خود برسید. مهم‌ترین نکته این است که صبور باشید و به طور مداوم تلاش کنید. بازاریابی محتوا یک فرآیند طولانی‌مدت است و نتایج آن به تدریج نمایان می‌شود.

12 نکته کاربردی در بازاریابی محتوا برای فروشگاه آنلاین

1. مخاطب خود را بشناسید (و برای او محتوا تولید کنید!)

مهم‌ترین گام در بازاریابی محتوا، شناخت دقیق مخاطب هدف شماست. چه کسانی مشتریان شما هستند؟ چه نیازهایی دارند؟ چه سوالاتی در ذهنشان وجود دارد؟ از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و نظرسنجی‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد مخاطبان خود استفاده کنید. محتوایی تولید کنید که دغدغه‌های مخاطب را رفع کند و به سوالات او پاسخ دهد. زبانی را به کار ببرید که برای مخاطب شما قابل فهم باشد. به‌طور مداوم محتوای خود را بر اساس بازخورد مخاطبان بهتر کنید.

2. استراتژی محتوا داشته باشید

بازاریابی محتوا بدون استراتژی، مانند راندن خودرو بدون نقشه است. شما به احتمال زیاد به مقصد نخواهید رسید. قبل از شروع به تولید محتوا، اهداف خود را مشخص کنید. می‌خواهید ترافیک وب‌سایت خود را افزایش دهید؟ آگاهی از برند خود را بالا ببرید؟ فروش خود را افزایش دهید؟ کانال‌های انتشار محتوای خود را انتخاب کنید. وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و ویدیو مارکتینگ همگی می‌توانند کانال‌های موثری باشند. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) خود را مشخص کنید و عملکرد خود را به‌طور منظم اندازه‌گیری کنید. استراتژی خود را به طور منظم بررسی و به‌روزرسانی کنید. از ابزارهایی مانند گوگل Sheets یا Trello برای مدیریت استراتژی محتوای خود استفاده کنید.

3. محتوای با کیفیت تولید کنید

محتوای شما باید ارزشمند، آموزنده، سرگرم‌کننده و مرتبط باشد. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید. محتوای خود را از نظر نگارشی و املایی ویرایش کنید. محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید (سئو). محتوای خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید. از نظرات و بازخوردهای مخاطبان برای بهبود کیفیت محتوای خود استفاده کنید.

4. از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید

کلمات کلیدی، عباراتی هستند که کاربران در موتورهای جستجو برای یافتن اطلاعات از آنها استفاده می‌کنند. تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید و کلمات کلیدی مناسب را برای محتوای خود پیدا کنید. کلمات کلیدی خود را در عنوان، توضیحات، متن اصلی و برچسب‌های تصاویر خود استفاده کنید. از ابزارهایی مانند گوگل Keyword Planner و سایت سمروش برای تحقیق کلمات کلیدی استفاده کنید. به تراکم کلمات کلیدی توجه داشته باشید. استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی می‌تواند به سئوی شما آسیب برساند. از کلمات کلیدی طولانی (Long-tail keywords) نیز استفاده کنید. محتوای خود را برای کلمات کلیدی مختلف بهینه کنید.

5. سئو را جدی بگیرید

سئو یک فرآیند مداوم است و نیازمند صبر و پشتکار است. سئوی داخلی (On-page سئو) شامل بهینه‌سازی عناصر داخلی وب‌سایت شما مانند عنوان، توضیحات، محتوا و ساختار URL است. سئوی خارجی (Off-page سئو) شامل فعالیت‌هایی است که در خارج از وب‌سایت شما انجام می‌شود، مانند لینک‌سازی. از ابزارهایی مانند گوگل Search Console و گوگل آنالیتیکس برای بررسی عملکرد سئوی خود استفاده کنید. به سرعت وب‌سایت خود توجه کنید. وب‌سایت‌های سریع‌تر، رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب می‌کنند. محتوای خود را برای موبایل بهینه کنید. بیشتر کاربران از طریق تلفن همراه به اینترنت دسترسی دارند.

6. در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید

شبکه‌های اجتماعی، کانال‌های بسیار خوبی برای ارتباط با مخاطبان و تبلیغ محتوای شما هستند. کانال‌های اجتماعی مناسب را برای کسب و کار خود انتخاب کنید. فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین و پینترست از جمله محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی هستند. محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. با مخاطبان خود در شبکه‌های اجتماعی تعامل داشته باشید. مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی برگزار کنید. از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی مانند Hootsuite و Buffer برای زمان‌بندی و مدیریت پست‌های خود استفاده کنید. از هشتگ‌های مرتبط برای دیده شدن پست‌های خود استفاده کنید.

7. از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید

ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی آنلاین است. یک لیست ایمیل از مشتریان و بازدیدکنندگان خود ایجاد کنید. برای مشترکین خود ایمیل‌های جذاب و ارزشمند ارسال کنید. از ایمیل مارکتینگ برای اطلاع‌رسانی در مورد محصولات جدید، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه استفاده کنید. ایمیل‌های خود را شخصی‌سازی کنید. عملکرد ایمیل‌های خود را اندازه‌گیری کنید و آنها را بهتر کنید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp و Sendinblue استفاده کنید.

8. از ویدیو مارکتینگ غافل نشوید

ویدیو، یکی از جذاب‌ترین و موثرترین فرمت‌های محتوا است. ویدیوهای آموزشی، معرفی محصول، پشت صحنه و نظرات مشتریان تولید کنید. ویدیوهای خود را در یوتیوب، آپارات و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. ویدیوهای خود را برای سئو بهینه کنید. ویدیوهای کوتاه و جذاب تولید کنید. از ابزارهای ویرایش ویدیو مانند Filmora و Adobe Premiere Pro استفاده کنید. به کیفیت تصویر و صدای ویدیوهای خود توجه کنید.

9. محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) را تشویق کنید

محتوای تولید شده توسط کاربر، محتوایی است که توسط مشتریان و طرفداران شما تولید می‌شود. از مشتریان خود بخواهید که نظرات، عکس‌ها و ویدیوهای خود را در مورد محصولات شما به اشتراک بگذارند. مسابقات و کمپین‌هایی برگزار کنید که در آن مشتریان بتوانند محتوای خود را به اشتراک بگذارند. محتوای تولید شده توسط کاربر، اعتبار و اعتماد به برند شما را افزایش می‌دهد. محتوای تولید شده توسط کاربر، هزینه بازاریابی شما را کاهش می‌دهد. به مشتریانی که محتوای تولید شده توسط کاربر به اشتراک می‌گذارند، پاداش دهید.

10. از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید

اینفلوئنسر مارکتینگ، همکاری با افراد تاثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات شما است. اینفلوئنسرهایی را پیدا کنید که با مخاطب هدف شما همخوانی داشته باشند. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای جذاب و مرتبط با برند شما تولید کنند. قبل از همکاری با اینفلوئنسرها، سابقه آنها را بررسی کنید. به اینفلوئنسرها اجازه دهید که خلاق باشند و محتوای خود را تولید کنند. عملکرد کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ خود را اندازه‌گیری کنید. یک بودجه مناسب برای اینفلوئنسر مارکتینگ در نظر بگیرید.

11. محتوای خود را تحلیل و بهینه‌سازی کنید

بازاریابی محتوا یک فرآیند مداوم است و شما باید به‌طور منظم عملکرد محتوای خود را تحلیل و بهینه‌سازی کنید. از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس برای بررسی ترافیک وب‌سایت، نرخ تبدیل و سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد استفاده کنید. محتوایی که عملکرد خوبی ندارد را به‌روزرسانی یا حذف کنید. محتوایی که عملکرد خوبی دارد را تبلیغ کنید. از تست A/B برای بهینه‌سازی عنوان، توضیحات و سایر عناصر محتوای خود استفاده کنید. به بازخورد مخاطبان توجه کنید و محتوای خود را بر اساس آن بهتر کنید. به‌طور مداوم در حال یادگیری و آزمایش روش‌های جدید بازاریابی محتوا باشید.

12. صبور باشید

بازاریابی محتوا یک بازی بلند مدت است و نتایج آن به سرعت ظاهر نمی‌شوند. صبور باشید و به تولید محتوای با کیفیت ادامه دهید. با گذشت زمان، شما شاهد افزایش ترافیک وب‌سایت، آگاهی از برند و فروش خود خواهید بود. از اشتباهات خود درس بگیرید و به تلاش خود ادامه دهید. موفقیت در بازاریابی محتوا نیازمند صبر، پشتکار و تعهد است. به اهداف خود پایبند باشید و از تلاش دست نکشید. همیشه به دنبال راهی برای بهبود محتوای خود باشید.